Sisältö
- Laaja Pelivalikoima ja Pelintoimittajat
- Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessi
- Suojaus ja Vastuullinen Uhkapelaaminen
- Asiakaspalvelu sekä Käyttökokemus
Kattava Pelisisältö & Ohjelmistokehittäjät
Meidän Dragoniacasinolla Casinolla ymmärrämme, miten monipuolinen pelivalikoima on perusta erinomaiselle pelielämykselle. Työskentely toimialan merkittävimpien ohjelmistotoimittajien kanssa takaa, kuinka asiakkaamme pääsevät kokemaan ylivertaisista pelisisällöistä ympäri vuorokauden. Tarjoamme yli 3000 vaihtelevaa peliä, mitkä sisältävät jokaisen trendikkäimmät kategoriat sloteista suoraan kasinoon.
Pelisisältömme sisältää vaihtoehtoja tällaisilta tunnetuilta kehittäjiltä kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Mainitut yhteistyökumppanimme turvaavat, että kukin pelikerta tarjoaa visuaalisesti hämmästyttävä, teknisesti moitteeton sekä reilulla pelimekaaniikalla varustettu. verkkosivusto toimii vihkiytynyt saattamaan pelaajille tuoreimmat pelit kärkijoukossa joukossa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Urheilupelaaminen | 500+ | Kambi, Betradar | 95.0% |
Erikoispelien Valikoima
Perinteisten peliperinteiden lisäksi tarjoamme kattavan valikoiman erityispelejä, esimerkiksi bingoa, keno-vaihtoehtoja ja virtuaalista urheilua. Kyseiset mahdollisuudet tarjoavat virkistävää muutosta asiakkaille, ne etsivät jotakin erilaista klassisten kolikkojen & casinopelien ulkopuolelta. Virtuaaliurheiluosuutemme on varsinkin pidetty niiden parissa, jotka hakevat nopeatempoista uhkapeliä paitsi odottelua.
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Dragonia-kasinon Casino ylläpitää kilpailukykyisen bonusjärjestelmän, mikä palkitsee molemmat tulevat sekä uskollisimmat asiakkaamme. Aloitusbonuksemme tarjoaa laadittu tuomaan luja alku peliuran aloittamiselle, siinä missä toisaalta VIP-järjestelmämme varmistaa sen, kuinka aktiiviset pelaajat saavat säännöllisesti hyötyjä.
- Tervetulopaketti jakautuu ensimmäiselle kolmelle aloittavalle talletuskerralle, tarjoten yhteensä parhaimmillaan 1000 euroa bonusvaroja & 200 freespiniä
- VIP-ohjelma koostuu viiden eritasoisia tasolla, mistä jokainen tuo lisääntyneitä etuja kuten nopeutetut nostot ja henkilökohtaisen tuen
- Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot tarjoavat maksimissaan 50% ekstrabonusta valituille pelituotteille
- Takaisinmaksusysteemi tuottaa 10-20% tappioista uskollisuustasosta perustuen
Bonusvaatimukset sekä Avoimuus
Luotamme ehdottomaan rehellisyyteen bonusehtojen suhteen. Yleinen bonusehtomme pysyy 35-kertainen bonusrahalle, joka on toimialan keskitasoa. Koko säännöt ovat ymmärrettävästi saatavilla bonussivuillamme, eikä kätketyitä sääntöjä ole. Tämä lähestymistapa toimii ansainnut toiminnallemme arvostuksen yhdeksi luotettavimmista operaattoreista Suomen sektorilla.
Maksumenetelmät sekä Kotiutusprosessi
Ymmärrämme, kuinka nopeat ja turvalliset rahaliikenneprosessit toimivat tärkeä osa positiivista käyttökokemusta. Tämän vuoksi toteutamme luoneet kattavan maksuinfrastruktuurin, se mahdollistaa laajasti erilaisia maksuvaihtoehtoja. Talletustapahtumat käsitellään välittömästi, mikä mahdollistaa pelaamisen käynnistämisen viivytyksettä.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Tilisiirto | 1-3 pv | 1-5 pv | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100,000€ |
| Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24h | 10€ / 20,000€ |
Kotiutuskäytännöt
Kotiutuspyynnöt prosessoidaan erittäin sujuvasti, & erityisasiakkaamme saavat ensisijaistettu palvelua. Alkuperäinen nosto tarvitsee identiteetin vahvistuksen KYC-prosessin avulla, mikä edustaa sektoristandardi & lain edellyttämä edellytys. Mainittu tarkistus puolustaa sekä käyttäjää kuin kasinoa väärinkäytöksiltä ja rahanpesutoiminnalta.
Suojaus sekä Vastuullinen Uhkapelaaminen
Dragoniacasinon Kasino operoi Maltan saaren kasinolisenssin (MGA) tarjoamalla lupasopimuksella (MGA/B2C/394/2017), joka toimii yhdeksi sektorin mainituimmista lisenssielimiistä. Mainittu valtuutus turvaa, miten koko operaatiomme noudattaa tarkkoja kansainvälisiä normeja käyttäjien turvallisuuden, oikeudenmukaisen pelaamisen & taloudellisen avoimuuden osalta. Kaikki pelaus-tiedot ja maksutransaktiot varmennetaan 256-bitin SSL-enkryptauksella, mikä toimii vastaava tekniikka, mitä rahalaitokset hyödyntävät.
- Itsenäisesti asetetut talletuksen & tappiolimiitit päivä-, viikkotasoiset tai vaihtoehtoina kk-tasolle
- Istuntomuistutukset, jotka näyttävät peliajan ajanjaksosta
- Itsesulkeminen 24 h pysyvään poissulkemiseen asti
- Suora linkki Peluuri-tukeen, joka antaa erikoisavustusta peliongelmiin
- Alaikäisten peluutuksen kielto varman identifioimisen kautta
Pelivalikoiman Tasapuolisuus
Kaikki pelimme hyödyntää satunnaislukugeneraattoria (Random Number Generator), se takaa kokonaan arvaamattoman tuloksen. Itsenäiset ulkopuolisen välittäjän varmentajat, esimerkiksi eCOGRA & iTech Labs, tarkastavat toistuvasti pelisisältöjen reiluuden. Kyseiset testit takaavat, että pelisisällöissä ilmoitetut RTP-arvot (Return to Player) pitävät paikkansa.
Asiakaspalvelu sekä Pelikokemus
Asiakaspalvelumme toimii saavutettavissa kotimaisesti ympäri kellonajan seitsemänä viikonpäivänä vk. Otamme vastaan asiakaspalvelijoihimme live-chatin, sähköpostin tai vaihtoehtoina soittamisen keinoin. Yleinen reagointiaika chatissa on alta kahden minuutin, mikä edustaa huomattavasti sujuvampi kuin sektorin normitaso.
- Reaaliaikainen chat kotimaisesti 24/7 tyypillisellä vastausajalla 1,5 minuutin
- Sähköpostituki suomeksi vastausajalla 2-4 tuntina arkipäivinä
- Monipuolinen Kysymysalue, se selittää yleisimpiin tiedusteluihin
- Sosiaalisen median tuki Facebookissa ja Twitterin kautta
Mobiilipeli
Järjestelmämme pysyy kokonaan responsiivinen ja pelaa täydellisesti kaikilla älylaitteilla. Lähes 70% pelaajistamme soveltaa mobiilivaihtoehtoja, sekä olemme parantaneet koko materiaali mutkattomaa mobiilisovellusgameplaytä varten. Itsenäisen sovelluksen lataaminen ei ole olla välttämätön, kun selainpohjainen ratkaisumme antaa vastaavan käyttäjäelämyksen kuin puhdas applikaatio.
Dragonia nettikasino käyttöpinta pysyy toteutettu helppokäyttöisyyden ehdoilla. Sivustolla liikkuminen pysyy suoraviivaista, pelivaihtoehdot saavutetaan vaivattomasti hakutoiminnon sekä rajoitteiden avulla, ja täysi platforma käynnistyy ripeästi jopa pienemmillä yhteyksillä. Panostamme tauotta teknologiseen kehittämiseen varmistaaksemme, miten käyttökokemus toimii sujuvana ja nautittavana.